Garantiebedingungen

FlashRepair bietet umfassende Garantien für Ihre Zufriedenheit und Sicherheit. Es gibt zwei separate Garantien:

1. Garantie für verkaufte Geräte
2. Garantie für Reparaturdienstleistungen

1. Garantie für verkaufte Geräte

Garantieabdeckung:

• Technische Funktionen: Deckt alle technischen Funktionen des gekauften Geräts ab.
• Fehlerfreiheit: Produkte sind frei von Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehlern gemäß dem Stand der Technik zum Herstellungszeitpunkt.
• Fehlernachweis: Der Fehler muss zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden gewesen sein.

Garantiezeitraum:

• Dauer: 12 Monate ab Kaufdatum.

Leistungen im Garantiefall:

• Reparatur oder Austausch: Defekte Geräte werden repariert oder gegen ein gleichwertiges Modell ausgetauscht.
• Ersatz oder Erstattung: Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, wird der Wert des Geräts erstattet.

Voraussetzungen und Ausschlüsse:

Voraussetzungen:

• Sachgerechte Nutzung und Wartung.
• Einhaltung der Bedienungsanleitungen.
• Verwendung von Originalzubehör und Software.

Ausschlüsse:

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung (z. B. Bruch, Wasserschäden).
• Normaler Verschleiß (z. B. Batteriealterung, Kratzer).
• Schäden durch nicht autorisierte Software oder Zubehör.

Wie beanspruchen Sie die Garantie?

1. Fehleranzeige: Melden Sie den Fehler schriftlich (Garantieantrag) innerhalb der Garantiefrist und spätestens einen Monat nach Entdeckung des Fehlers.
2. Nachweis: Legen Sie den Kaufbeleg vor.
3. Kontaktaufnahme: Wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unser Service-Team:
   • Telefon: +49 (0) 15202967799
   • E-Mail: mail@flashrepair.de

2. Reparaturgarantie

Garantieabdeckung:

• Reparierte Teile: Die Garantie gilt für die von uns reparierten oder ausgetauschten Teile.
• Technische Funktionen: Deckt die durchgeführte Reparatur und die wiederhergestellte Funktionalität ab.

Garantiezeitraum:

• Dauer: 6 Monate ab Reparaturdatum.

Leistungen im Garantiefall:

• Reparatur oder Austausch: Defekte Teile werden repariert oder gegen gleichwertige Komponenten ausgetauscht.
• Garantieregelung: Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, erfolgt eine Rückerstattung des Gerätewerts nach Überprüfung.

Voraussetzungen und Ausschlüsse:

Voraussetzungen:

• Sachgerechte Nutzung des Geräts nach der Reparatur.
• Keine weiteren Eingriffe durch Dritte nach der Reparatur.

Ausschlüsse:

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung nach der Reparatur.
• Wasserschäden, Bruchschäden und normale Abnutzung.
• Schäden durch nicht autorisierte Software, Jailbreaks oder Eingriffe durch andere Werkstätten.

Wie beanspruchen Sie die Reparaturgarantie?

1. Reparaturanfrage: Wenden Sie sich an FlashRepair über unser Reparaturformular.
2. Überprüfung: Wir prüfen das Gerät und führen die Reparatur durch.
3. Garantieregelung: Innerhalb von 6 Monaten können Sie Garantie auf die durchgeführten Arbeiten beanspruchen.

Gesetzliche Rechte

Die oben genannten Garantien ergänzen Ihre gesetzlichen Rechte und schränken diese nicht ein. Als Verbraucher haben Sie weiterhin Anspruch auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Kontakt bei Garantieansprüchen

Haben Sie Fragen oder möchten Sie einen Garantieanspruch geltend machen? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:

• Telefon: +49 (0) 15202967799
• E-Mail: mail@flashrepair.de