Garantiebedingungen
Voraussetzung und Umfang des Garantieschutzes für Elektrogeräte
Garantie bei FlashRepair
⭐ FlashRepair Garantie – Ihre Sicherheit beim Kauf & bei Reparaturen
Bei FlashRepair legen wir höchsten Wert auf Qualität, Transparenz und Kundenzufriedenheit.
Deshalb erhalten Sie bei uns zwei separate, klare Garantieleistungen:
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Garantie für verkaufte Geräte
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Garantie auf unsere Reparaturdienstleistungen
Beide Garantien ergänzen Ihre gesetzlichen Rechte – sie ersetzen diese nicht, sondern bieten Ihnen zusätzlichen Schutz und Sicherheit.
🔹 1. Garantie für verkaufte Geräte
Garantieabdeckung
Unsere Garantie deckt alle wesentlichen technischen Funktionen Ihres gekauften Geräts ab.
✔ technische Funktionsfähigkeit
✔ Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehler
✔ Fehler, die bereits zum Kaufzeitpunkt bestanden
Jedes Gerät wird vor dem Verkauf umfassend geprüft – sollte dennoch ein technischer Mangel auftreten, sind Sie abgesichert.
Garantiezeitraum
Die Garantie gilt 12 Monate ab Kaufdatum.
Leistungen im Garantiefall
✔ Reparatur
Wir beheben den technischen Defekt schnell und fachgerecht.
✔ Austausch
Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, ersetzen wir das Gerät durch ein gleichwertiges Modell.
✔ Erstattung
Falls weder Reparatur noch Austausch möglich sind, erstatten wir den Gerätewert.
Voraussetzungen
Damit die Garantie gilt, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
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Gerät wurde sachgerecht genutzt
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Bedienungsanleitungen wurden beachtet
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Es wurde ausschließlich geeignetes bzw. autorisiertes Zubehör verwendet
Ausschlüsse
Die Garantie gilt nicht bei:
❌ unsachgemäßer Nutzung (z. B. Sturz-, Bruch-, Wasserschäden)
❌ normalem Verschleiß (z. B. Akkuverschleiß, leichte Kratzer)
❌ Schäden durch Drittanbieter-Software, Jailbreak oder nicht autorisiertes Zubehör
Garantie beanspruchen – so einfach geht’s
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Fehler melden: Schriftliche Meldung innerhalb der Garantiefrist, spätestens 1 Monat nach Entdeckung.
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Nachweis: Kaufbeleg vorlegen.
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Kontakt:
📞 Telefon: +49 (0) 1520 296 7799
📧 E-Mail: mail@flashrepair.de
🔹 2. Garantie auf Reparaturdienstleistungen
Garantieabdeckung
Diese Garantie gilt ausschließlich für die von uns reparierten oder ersetzten Komponenten.
✔ Reparierte Teile
✔ Wiederhergestellte technische Funktionen
Garantiezeitraum
Die Reparaturgarantie gilt 12 Monate ab Reparaturdatum.
Leistungen im Garantiefall
✔ Nachbesserung / erneute Reparatur
Wir beheben den Defekt erneut – kostenfrei.
✔ Austausch defekter Komponenten
Falls erforderlich ersetzen wir das betroffene Teil durch ein gleichwertiges Bauteil.
✔ Erstattung
Wenn eine Reparatur technisch unmöglich ist, prüfen wir den Fall und erstatten den Gerätewert entsprechend der Garantieregelung.
Voraussetzungen
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sachgerechte Nutzung des Geräts nach der Reparatur
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keine Eingriffe durch andere Werkstätten oder Dritte
Ausschlüsse
Die Reparaturgarantie gilt nicht bei:
❌ Schäden durch erneut unsachgemäße Nutzung
❌ Wasserschäden oder Sturz-/Bruchschäden nach der Reparatur
❌ normaler Abnutzung
❌ Softwareeingriffen, Jailbreak oder Fremdreparaturen
Wie beanspruchen Sie die Reparaturgarantie?
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Reparaturanfrage senden (Telefon, E-Mail oder Reparaturformular)
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Gerät prüfen lassen
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Reparatur oder Austausch gemäß Garantiebedingungen
⚖️ Gesetzliche Rechte bleiben bestehen
Unsere Garantien gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen.
Ihre Verbraucherrechte bleiben vollständig unangetastet.
📞 Kontakt für Garantieansprüche
Unser Service-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung:
📞 +49 (0) 1520 296 7799
📧 mail@flashrepair.de
Wir helfen Ihnen schnell, unkompliziert und kundenorientiert weiter.
⭐ Die ultimative FlashRepair-Garantie – maximale Sicherheit für Ihre Geräte
Als professioneller Reparaturservice und Elektronik-Shop in Passau wissen wir, wie wichtig verlässliche Garantiebedingungen für unsere Kunden sind.
Unsere Ultimative FlashRepair-Garantie bietet Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit – beim Kauf eines geprüften Geräts ebenso wie bei einer Reparatur in unserem Haus.
Transparent, fair und kundenorientiert.
🔐 Was umfasst die ultimative FlashRepair-Garantie?
Unsere Garantie gilt für:
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alle von uns reparierten Smartphones, Tablets, Laptops und Smartwatches
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alle geprüften Gebrauchtgeräte, die bei FlashRepair gekauft wurden
Sie deckt die häufigsten Fehlerbilder ab, die bei normalem Gebrauch auftreten können.
🕒 Garantiezeitraum
Unsere Garantie beträgt:
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12 Monate für Reparaturdienstleistungen
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12 Monate für geprüfte Gebrauchtgeräte
Der exakte Zeitraum ist auf Ihrem Kaufbeleg oder Serviceformular vermerkt.
📦 Was ist abgedeckt? – Leistungsumfang
Die ultimative FlashRepair-Garantie schützt Sie vor:
✔ Materialfehlern
✔ Herstellungsfehlern
✔ Verarbeitungsfehlern
✔ plötzlichen technischen Ausfällen nach einer Reparatur
✔ defekten Komponenten bei Gebrauchtgeräten
Typische Beispiele:
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Display fällt ohne äußeren Einfluss aus → kostenloser Austausch
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Akku eines Gebrauchtgeräts verliert ungewöhnlich früh Leistung → Ersatz
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Nach Ladebuchsen-Reparatur treten erneut Verbindungsfehler auf → erneute Reparatur inklusive
⭐ Ihre Vorteile mit der FlashRepair-Garantie
⚡ Schnelle Bearbeitung
Garantiefälle werden bevorzugt behandelt – oft bereits innerhalb weniger Tage.
🤝 Transparent & fair
Keine versteckten Regelungen, keine Ausreden – Sie wissen genau, was abgedeckt ist.
🛠️ Erfahrene Techniker
Über 9000 zufriedene Kunden in Passau und eine Erfolgsquote von über 98 % bei Garantiefällen sprechen für sich.
🏅 Hochwertige Ersatzteile
Wir arbeiten ausschließlich mit geprüften Komponenten von vertrauenswürdigen Partnern.
🔄 So läuft ein Garantiefall bei FlashRepair ab
1. Kontaktaufnahme
Melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail, sobald ein Defekt auftritt.
2. Vor-Ort-Prüfung
Bringen Sie das Gerät vorbei – unsere Techniker führen eine erste Analyse durch, oft innerhalb desselben Tages.
3. Bearbeitung
Liegt ein Garantiefall vor, wird die Reparatur kostenfrei durchgeführt.
Bei Bedarf werden Teile ersetzt oder alternative Lösungen angeboten.
4. Rückgabe
Nach der Reparatur erhält Ihr Gerät eine vollständige Funktionsprüfung.
Die Bearbeitung dauert meist 3–5 Werktage.
🔍 Beispiele für typische Garantiefälle
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Display nach Reparatur zeigt Streifen → kostenloser Austausch
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Gebrauchtes Smartphone: Akku fällt zu schnell aus → Akkuwechsel inklusive
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Ladebuchse funktioniert nach Reparatur nicht stabil → Nachbesserung ohne Kosten
Unser Motto:
Keine Ausreden – wir finden eine Lösung.
⚠️ Was ist ausgeschlossen?
Nicht alle Schäden fallen unter die Garantie. Ausgeschlossen sind u. a.:
❌ Sturz-, Bruch- und Wasserschäden
❌ Schäden durch unsachgemäße Nutzung
❌ eigenständige Reparaturversuche oder Eingriffe von Drittwerkstätten
❌ normale Abnutzung (z. B. Kapazitätsverlust eines alten Akkus)
❌ Softwarefehler ohne Zusammenhang zur Reparatur
Bei Unsicherheit beraten wir Sie fair und ehrlich – immer im Sinne des Kunden.
🔧 Unsere Services – alles aus einer Hand
Neben der Garantie bietet FlashRepair:
-
professionelle Handy-, Tablet-, Laptop- und Konsolenreparaturen
-
Geräteankauf & Verkauf
-
eine große Auswahl an Zubehör & Schutzlösungen
Erfahren Sie mehr auf unserer Service-Seite.
📞 Kontakt bei Garantieansprüchen
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter:
📞 +49 (0) 1520 296 7799
📧 mail@flashrepair.de
📍 Nibelungenplatz 5A, 94032 Passau
FAQ
Häufige Fragen
1. Wie lange gilt die FlashRepair-Garantie?
Die Garantie für gekaufte Geräte beträgt 12 Monate ab Kaufdatum.
2. Was deckt die FlashRepair-Garantie ab?
Die Garantie deckt Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehler ab.
3. Welche Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen?
Ja, Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Wasserschäden und normaler Verschleiß sind ausgeschlossen.
4. Wie melde ich einen Garantiefall bei FlashRepair?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon mit Ihrem Kaufbeleg und einer Fehlerbeschreibung.
5. Was passiert bei einem Garantiefall?
Das Gerät wird repariert oder gegen ein gleichwertiges Modell ausgetauscht.